Engenharia aplicada ao negócio
Integração de APIs e sistemas
Conexão entre ferramentas que precisam compartilhar informação com consistência. Integrações organizam o fluxo entre ERP, CRM, plataformas e serviços externos, com autenticação e tratamento de falhas.
Problemas que posso resolver
- Cadastros duplicados e números diferentes em cada sistema.
- Uma falha externa que interrompe todo o processo.
O que o escopo pode incluir
- Mapeamento de campos e responsabilidades de cada sistema.
- Conectores, APIs ou webhooks conforme disponibilidade do fornecedor.
- Idempotência, tentativas controladas e rastreabilidade.
- Testes de contrato e documentação de credenciais e limites.
Quando considerar
Para empresas que precisam sincronizar ferramentas existentes sem substituir toda a infraestrutura.
Exemplos de soluções possíveis
Possibilidades de escopo, não relatos de projetos realizados:
- Sincronizar contatos entre um CRM e uma plataforma autorizada.
- Receber eventos de pedidos via webhook e atualizar seu estado.
- Conciliar cadastros de um ERP com um portal interno.
O que influencia o orçamento
Documentação, ambiente de testes, limites de requisição, autenticação, campos disponíveis e comportamento em falhas precisam ser conhecidos. Cada fornecedor pode impor restrições. Uma integração bidirecional exige decidir quem é a fonte de verdade e como resolver conflitos.
Limites e decisões
A viabilidade depende de APIs, permissões e limites dos fornecedores. Mudanças de contrato externo precisam de monitoramento e manutenção.
Os entregáveis desta página são uma referência para a proposta. Integrações, migração, suporte, infraestrutura e responsabilidades serão confirmados no escopo contratado.
Sincronização é um contrato entre sistemas
Escolha um cadastro e defina fonte de verdade, identificador, atualização e tratamento de conflito. Posso verificar documentação e ambientes autorizados, implementar validação, idempotência e reconciliação. Uma API indisponível, limitada ou sem autorização pode impedir o escopo desejado. Logs, alertas e reenvios terão finalidade e responsáveis definidos. A integração não deve duplicar todo o sistema nem transportar dados pessoais sem necessidade.
Como o trabalho acontece
- Verificar contratos, permissões e ambientes dos fornecedores.
- Mapear campos, identificadores e fonte de verdade de cada informação.
- Construir conectores com idempotência e tentativas limitadas.
- Testar falhas, eventos repetidos e recuperação documentada.
FAQ
Antes de começar.
Webhook substitui uma API?
Não. Webhooks notificam eventos; APIs permitem consultar ou executar operações. Podem funcionar juntos. O contrato do fornecedor determina assinatura, autenticação e reenvios.
Como evitar registros duplicados?
Identificadores estáveis e regras de idempotência reconhecem operações repetidas. Testes devem simular reenvios e processamento concorrente.
E se o fornecedor não disponibiliza uma API?
A viabilidade muda. Avaliamos exportações ou conectores autorizados, sem prometer acesso a dados ou automação que o fornecedor não permite.